¿Por qué un Voice Vi-Agent de VIACUSS?
En MPL nos encargamos del éxito del proyecto de VoiceBot en su negocio.
Voice Vi-Agent
Conversaciones de voz fluidas, naturales, con información exacta, con voces amables y a toda hora.
Ordenes de Pedido con Voice Vi-Agent
La eficiencia en la puesta en marcha es el éxito de todo proyecto.
Proceso con Plataforma
Las integraciones son la base del buen servicio al cliente.
Voice Vi-Agent NLU & GPT
Nos aseguramos que la eXperiencia sea exitosa en la atención al cliente por AI.
Comunicaciones óptimas con los clientes
La solución para que su empresa tenga comunicaciones óptimas con sus clientes
- Entregamos la solución configurada y operativa en pocos días.
- API que permiten integraciones con software de CRM, eCommerce, ERP o el requierido.
- Usamos tecnologías de punta de Speech to Text, Text to Speech, Natural Language y Sentiment Detection.
Que incluye Voice VI-Agent
BOT Funcional
Tomamos la información de su negocio, hacemos la inteligencia artificial realidad y la ponemos en el canal de chat, lista para atender a sus clientes.
Chat Web
Creamos una Chat Web, un link y QR para que sus clientes empiecen a comprar de inmediato en su negocio.
App WEB
Le damos acceso a la lista de sus productos, donde puede administrar la disponibilida y las órdenes en tiempo real.
Múltiples Funciones
VIACUSS queda listo para atender órdenes, preguntas frecuentes, toma de reservaciones (agendamientos) y consulta de transacciones.
Lenguaje Natural
Con VIACUSS la experiencia verbal es natural, fluida y amable. El éxito de la venta, está en la comunicación con el cliente.
Productos
Clasificamos y ponemos sus productos para que sean ofrecidos por VIACUSS en tiempo real.
Muchos Caminos
VIACUSS atiende preguntas de precios, disponibilidad, descripción, tiempo de espera, etc.; por eso incluimos muchas variantes en la conversación.
Integraciones
Redes sociales: WhatsApp®, Instagram®, Messenger®, Telegram®, TikTok®, etc.
Sistemas: POS, CRM, Pagos, eCommerce, Agendas, etc.
Voice Virtual Intelligent Agent
Precio
Usted recibe un Voice VI-Agent que atiende ordenes, preguntas frecuentes, reservaciones y consultas, totalmente configurado y operativo. (Precios en pesos colombianos)
Small
$999,900 mes *
- VI-Agent
- Incluye Chat Vi-Agent Small
- Voice VI-Agent
- Minutos de Atención 1,000
- Número Telefónico: 1
- PBX Cloud: 1
- CRM Cloud: 1
- Retención de datos: 90 días
- Instalación
- Instalación (Un pago único) $999,900
- Costo por cada minuto de atención de la AI: $999.9
- * Servicio más IVA del 19%
Medium
$1'599,000 mes *
- VI-Agent
- Incluye Chat Vi-Agent Medium
- Voice VI-Agent
- Minutos de Atención 2,000
- Número Telefónico: 1
- PBX Cloud: 1
- CRM Cloud: 2
- Retención de datos: 90 días
- Instalación
- Instalación (Un pago único) $1'599,000
- Costo por cada minuto de atención de la AI: $799.5
- * Servicio más IVA del 19%
Large
$2'799,000 mes *
- VI-Agent
- Incluye Chat Vi-Agent Large
- Voice VI-Agent
- Minutos de Atención 5,000
- Número Telefónico: 1
- PBX Cloud: 1
- CRM Cloud: 5
- Retención de datos: 90 días
- Instalación
- Instalación (Un pago único) $2'799,000
- Costo por cada minuto de atención de la AI: $559.8
- * Servicio más IVA del 19%
Voice VI-Agent
Sabemos que su empresa necesita mejorar sus procesos para aumentar la eficiencia. Lo primero es enfocarse en los problemas que disminuyan la eficiencia. Ahora identifique lo que el negocio necesita para corregir el problema. Por ejemplo, puede capturar los datos de sus clientes y prometerle un contacto en cuanto un humano lo pueda atender. O puede conducir al cliente a las posibles respuestas antes de pasarlo a un humano. O puede comunicarle a su cliente el cambio de estado de alguna solicitud.
Lo invitamos a que inicie con una prueba sencilla y de bajo impacto, como un Chat Vi-Agent en su página web, por ejemplo para atender preguntas frecuentes, apoyada en una encuesta de calidad de ese servicio. Con estos resultados podemos hacer cambios o mejoras según las opiniones de los clientes.
¡Soluciones de Inteligencia Artifical fáciles para su negocio!
"La voz es la forma más rápida de comunicación humana, más rápida que escribir o navegar."
Un Voice VI-Agent es un agente conversacional que utiliza inteligencia artificial y comprensión del lenguaje natural (NLU) para interpretar la intención y el significado en el discurso del usuario. También lo podemos llamar 'IVR conversacional'.
Utilizan reconocimiento y traducción de voz de entrada (voz a texto o speech to text o STT) junto con un motor de texto a voz (text to speech o TTS) para comprender el habla humana.
Cuando se piensa en voicebots, la mente puede saltar instantáneamente a asistentes de voz de IA como Alexa o Siri. Pero en el mundo del servicio al cliente, se trata de IVR conversacional y se está convirtiendo en una de las formas más utilizadas de IA conversacional.
A diferencia del IVR tradicional, no hay un menú estático y las personas no tienen que marcar números. El Voice Vi-Agent puede comprender oraciones completas en voz e incluso puede comprender el contexto y responderá con oraciones completas.
Un Voice Vi-Agent puede enrutar a los clientes al agente adecuado y también facilitar el servicio. Por ejemplo, puede usarlo para responder consultas al cliente, actualizar a los clientes sobre el estado de un pedido o ayudarlos a actualizar información personal.
En conclusión, con un Voice Vi-Agent su negocio ofrece una experiencia rápida, fluida y personal para sus clientes.